Optik Bastel - Gemeinde Bruck an der Leitha

Isabella F.

ganz toller Kundenservice, immer freundlich, außerdem bin ich überglücklich, dass ich hier auch mit meinen Kontaktlinsen eine kompetente Beratung gefunden habe

Richard K.

Meine (durch Unfall) verbogene Brille wurde innerhalb von Minuten repariert. Gratis! Gekauft vor ca. 20 Jahren

Horst H.

Optik Bastel tut nicht nur den Augen Gutes, sondern auch den Ohren!
Mein Leben lang habe ich Probleme mit In-Ear Kopfhörern. Ich bekomme sie einfach nicht so in meine Ohren, dass sie gut abdichten und in den Ohren bleiben.
Vor kurzem habe ich mir trotzdem neue In-Ear Kopfhörer gekauft. Wieder dasselbe Problem.
Als ich mit Marianne darüber sprach, hat sie sofort vorgeschlagen, maßgeschneiderte Stöpsel für die Kopfhörer machen zu lassen. Davon hatte ich bisher noch gar nichts gehört.
Also bin ich zu ihrer Mitarbeiterin, Juliana, gegangen. Sie hat mir sehr professionell einen Kunststoffabdruck meiner Gehörgänge gemacht. Und da wurde sofort sichtbar, was das Problem war. Meine Gehörgänge sind einfach zu schmal für die Standardkopfhörer.
Juliana hat nach einem Lieferanten gesucht, der mir aus dem Abdruck passende Stöpsel für die Kopfhörer machen kann. Den hat sie auch gefunden, und die Anfertigung der Stöpsel organisiert.
Die Kopfhörer passen jetzt wie angegossen. Ich spüre sie fast gar nicht und sie dichten wunderbar ab. Ein bisher unbekanntes Gefühl für mich.
Marianne, ich bin dir echt dankbar für deine schnelle und unkomplizierte Hilfe! Die Hilfsbereitschaft und professionelle Abwicklung durch Juliana war beeindruckend.
Vielen Dank und rotierende Grüße
Horstl

Boris

Service auf allerhöchstem Niveau. War bestimmt 5-6x hier und jedes einzelne Mal war man freundlich, geduldig und bemüht. Absolute Empfehlung!

Erich H.

Freitag, 28.07.23, 8.00 früh Brillenüperprüfung bei Hr. Bernd Bastel. Selten so wohl und kompetent beraten bzw. betreut gefühlt. Es gibt sie noch, die ehrlichen und unaufdringlichen "Geschäftsleute". Bei großen "Konzernoptikern" habe ich schon Gegenteiliges erlebt. Von Herrn Bastel wurde mir nichts aufgeschwatzt bzw. irgendwelche unnötigen Kosten "aufs Aug gedrückt". Ich habe mit meiner Brille zuletzt schlechter gesehen und dachte, dass ich schon nach 1,5 Jahren neue Gläser benötige. Nein, meine Fernsichtsbrille gehörte einfach nur serviciert, da der Rahmen etwas verbogen und instabil war. Das war´s. Ich habe jetzt wieder vollen Durchblick! Danke - sehr nett.

Michael S.

Reparatur der Sonnenbrille meiner Frau, welche ich vor einem Jahr wo anders gekauft habe, kostenlos durchgeführt. Und hierbei hat es sich nicht nur eine Schraube nachziehen gehandelt. Musste mir dann gleich eine neue Sonnenbrille kaufen. Es wurde sich ausreichend Zeit genommen. Die Auswahl ist sehr zufriedenstellend. (mehr als bei vielen anderen Optikern)

Sie haben nun einen neuen Stammkunden bekommen. Bei diesem Service keine andere Möglichkeit.

Gawi S.

Liebes Bastelteam.

Ich bin Neukunde bei Optik Bastel.
Ich wurde bestens beraten und TOP informiert.

Keine gestellte Frage blieb unbeantwortet.
Das komplette Team war und ist auf seine Kunden orientiert.
Ich bin fix ein Stammkunde in dieser hervorragenden Optik geworden.
LG Wolfgang Stöckl

Inge A.

10.11.23
Wieder wurde ich von Fa Bastel eingeladen, meine Hörgeräte
überprüfen zu lassen. Es ist schon fast, wie ein "nach Hause
kommen", weil Frau Bastel und Ihre Angestellten alles so nett
sind. Vor allem kann man sich wirklich verlassen, dass man das
beste Produkt für seine Ohren bekommt. Ein lb Bekannter, der
schon lange Erfahrung mit Hörgeräten hat, sagte mir, dass das
nicht so einfach ist, die "richtigen" Hörgeräte zu bekommen.
Ich bin froh, dass ich Fa Bastel "entdeckt" habe.
Inge Aigner
2431 Karlsdorf